Direct na de storm: eerst veiligheid
Ga tijdens of vlak na een storm nooit zelf het dak op. Een nat dak is glad, losse pannen kunnen alsnog vallen en windstoten maken het extra gevaarlijk. Blijf ook uit de buurt van de gevel als er pannen of delen van de goot los hangen. Komt er water binnen, zet dan emmers neer, haal spullen weg onder de lekkage en zet zo nodig de stroom uit in de natte ruimte. Bel daarna een dakdekker voor een noodreparatie. Onze spoeddienst is 24/7 bereikbaar en dekt het dak eerst tijdelijk af, zodat er geen nieuwe schade ontstaat.
Wanneer vergoedt de verzekering stormschade?
Schade aan het dak valt onder de opstalverzekering; schade aan uw spullen binnen, zoals een nat plafond of meubels, meestal onder de inboedelverzekering. De meeste verzekeraars spreken van storm bij een windsnelheid van minimaal 14 meter per seconde, ongeveer windkracht 7. Bij lagere windsnelheden of bij schade door slijtage en achterstallig onderhoud wordt meestal niet uitgekeerd. Een dakpan die al jaren los lag of een goot die doorgeroest was, telt dus niet als stormschade. Lees daarom altijd de voorwaarden van uw eigen polis, want de details verschillen per verzekeraar.
Schade goed vastleggen
Een goede melding maakt de afhandeling een stuk makkelijker. Maak foto's van de schade aan de buitenkant, van de pannen of delen die naar beneden zijn gekomen en van de schade binnen. Noteer de datum en het tijdstip van de storm; de windsnelheid in uw regio is achteraf terug te vinden bij het KNMI. Bewaar beschadigde onderdelen tot de verzekeraar heeft gereageerd. Wij leggen de schade na een noodreparatie vast met foto's en een korte beschrijving van de oorzaak en het herstel, zodat u dit direct bij uw verzekeraar kunt indienen. Meld de schade zo snel mogelijk, want veel polissen hebben een meldtermijn.
Noodreparatie en definitief herstel
Na een storm werken wij in twee stappen. Eerst zorgen wij dat het dak waterdicht is, met losse pannen terugleggen, een tijdelijke afdekking of het dichtmaken van opengescheurde dakbedekking. De kosten van zo'n noodreparatie worden door veel verzekeraars vergoed, omdat ze verdere schade voorkomen. Daarna plannen wij het definitieve herstel, zodra de verzekeraar akkoord is als dat nodig is. Blijkt bij het herstel dat het dak ook los van de storm aan vervanging toe is, dan bespreken wij dat eerlijk met u, zodat u weet welk deel stormschade is en welk deel onderhoud.
Stormschade voorkomen
Vooral daken die vrij in de polder liggen, zoals in Ter Aar, Nieuwkoop en Boskoop, vangen veel wind. Goed vastgezette pannen en stormklemmen maken daar echt verschil. Laat uw dak daarom voor het stormseizoen, in september of oktober, nakijken. Wij controleren dan of pannen goed vastliggen, of de nokvorsten vastzitten en of de goten en het loodwerk stevig bevestigd zijn. Dat voorkomt schade, en het helpt ook bij de verzekering: u kunt laten zien dat het dak goed onderhouden was.
